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‘치과의 맥을 짚다!’ 스탭 세미나

서울치의학교육원, 12월 17일 부산/1월 14일 서울대치과병원


환자 상담 및 관리의 베테랑 언니들의 잔소리를 들을 수 있는 기회가 마련됐다.

서울치의학교육원(원장 황성연)이 마련한 ‘우리 치·맥(치과의 맥을 짚다!) 해요’ 세미나가 오는 12월 17일 부산 해운대 디오임플란트 본사 대강당, 1월 14일 서울대학교치과병원 8층 대강당에서 연이어 열린다.

치과계에서 소문난 상담 전문가들이 릴레이 강연을 펼치며 치과스탭의 삶과 역할, 커뮤니케이션 스킬을 강의하는 이 세미나는 지난해 12월 열려 신선한 강의구성으로 참가자들에게 큰 호응을 얻은 바 있다.

강의에서는 채아연 부장(파주 행복치과의원)이 ‘치과상담, 상담에서 자부심이란 씨앗을 심는다는 것!’, 강진영 부장(이든치과의원)이 ‘치과매뉴얼, 매뉴얼에 새로운 시각을 꽃 피운다는 것!’, 최명희 매니저(이든치과의원)가 ‘리더십, 프로답다는 것!’, 김지윤 총괄부장(서울보임치과의원)이 ‘CRM, 차갑게 생각하고 뜨겁게 움직이는 고객관리!’를 주제로 강의한다.

서울치의학교육원 관계자는 “지난해 강연 시 반응이 굉장히 좋았던 강연이다. ‘언니들의 잔소리’가 업그레이드 돼 돌아왔다”며 “치과스탭의 역할, 삶, 그리고 자부심을 얻기 위해 생각해봐야 할 이야기를 진솔하게 풀어보는 시간이 될 것이다. 스탭들의 많은 관심과 참여를 바란다”고 밝혔다.

참가문의: 02)592-0333(www.sida.or.kr)/카톡 아이디: sida0333