로덴치과그룹(대표 조영환)이 그룹의 중·장기 방향을 논의하는 모임을 최근 가졌다.

로덴 측은 지난 한 해를 결산하고 올해의 그룹전략 및 경영 중점 사항을 논의하는 ‘2018년 로덴CEO컨퍼런스’를 지난 1월 27일 부산 코모도호텔 오륙도홀에서 개최했다<사진>.

이번 컨퍼런스 1부 행사에서는 지난해 로덴치과그룹의 경영지원 내용을 간략하게 설명하고 올해 로덴치과 회원들에게 제공될 운영지원계획을 설명했다.

또 로덴치과그룹이 환자서비스디자인을 강화하기 위해 전체 로덴치과의 환자접점과 서비스를 점검한 결과도 발표됐는데 이는 향후 환자응대 및 진료전달과정의 서비스 개선을 위한 기초자료로 활용될 계획이다.

아울러 스탭 교육과 관련해서는 직원들의 참석 편의와 교육효과를 높이기 위해서 서울과 부산으로 나눠 개최할 것과 적용범위가 확대 돼가고 있는 건강보험에 대해 집중적인 교육과정을 진행할 계획을 발표했다. 그 외 일반적인 서비스와 동기부여를 위한 교육은 온라인으로 개설된 ‘로덴치과그룹 사이버아카데미’를 통해 언제 어디서나 편리하게 교육 받을 수 있도록 지원할 예정이다.

이어 로덴임상연구회에서는 2018년의 핵심적인 운영계획을 발표하는 한편 치과의사의 진료는 물론 치과 스탭들의 진료업무능력향상을 위한 현장임상교육을 추진하고, 외부기관과의 교류를 통해 임상적인 폭을 더 넓혀 갈 것을 약속했다.

이후 1부 행사가 끝나고 진행된 저녁식사 시간에는 경품 추첨 행사가 함께 진행돼 흥겨운 분위기를 고조시켰으며 회원 간의 유대감을 높일 수 있는 자유로운 대화시간이 이어졌다.

식사시간 이후 진행된 2부 행사에서는 ‘로덴피스트’의 개최 장소와 방식에 대한 투표와 회원치과들의 그룹 운영 및 로덴포유 지원에 대한 다양한 토론과 제안이 이어졌다.