빨간 날 현충일, 교정환자 동의율을 높이는 상담노하우와 ‘아이프로’를 활용한 보험청구법을 강의하는 두 가지 세미나가 마련돼 있다.

서울치의학교육원에서 마련한 ‘환자를 힐링 시키는 교정상담&환자관리’ 세미나가 오는 6월 6일 오후 2시부터 교육원(사당역 7번 출구·창정빌딩 3층)에서 진행된다.

조한나 실장(사과나무치과병원 교정과)이 진행하는 이 강의는 교정상담을 진행하고는 있지만 어려움을 느끼는 사람, 불만환자 관리가 어려운 사람 등을 대상으로 한 것으로, ‘환자를 힐링 시키는 초진 상담’을 주제로 신환과의 라포 형성법, 주치의 면담 과정의 유의사항 등을 강의하고 정밀진단 결과 상담 및 동의서 작성 과정까지 자세히 다룬다.

더불어 철저한 환자기록 관리법 등 환자 케이스별로 신뢰도를 높이는 관리기법을 함께 강의한다. 또 불만환자 대처에 대한 확실한 노하우도 제시할 예정이다.

같은 날 오후 12시부터는 치과데스크 전문과정 ‘청구화면으로 쉽게 공부하는 치과보험청구 과정-아이프로’ 세미나가 진행된다.

이는 데스크 업무를 이제 막 시작하거나 준비하는 스탭을 위한 과정으로 서영림 실장(서울미듬직치과의원 총괄실장)이 연자로 나서 진료비 가산, 본인부담금, 진찰료, 방사선 등 기초적인 내용을 시작으로 보존, 근관, 외과, 치주, 틀니, 임플란트 등 각 진료항목별 보험청구법을 강의한다.

치과 초보를 위해 실제 청구방법을 캡처해 설명하는 이해하기 쉬운 강의로, 강의를 들은 후에는 치과에서 바로 적용이 가능하도록 돕는다.