대한치과의료관리학회(회장 김 진·이하 학회)가 개인 치과의원 상위 1% 매출을 기록하는 잘되는 치과의 숨은 노하우를 공유하는 자리를 마련해 관심을 모았다.

학회는 지난 6월 8일 서울성모병원 세미나실에서 ‘이재윤 원장(포항신세계치과)의 잘되는 병원 소통이 있다’를 주제로 6월 집담회를 열었다.

이날 집담회에는 70여명이 치과의사와 치과위생사 등이 참석해 이재윤 원장이 풀어 놓는 20여 년간의 직원관리 및 임상진료 노하우에 열중했다.

이재윤 원장은 1998년 외환위기 당시 아무런 연고가 없는 포항에서 2명의 직원으로 치과를 개원해 개인 치과의원 상위 1% 매출을 기록하는 치과로 성장시킨 전설적인 인물로 알려져 있다.

포항 시 전체 인구의 10분의 1일이 내원할 정도 지역 내에서 인정받는 치과로 자리를 잡았다. 

현재 치과에는 27명의 직원이 상주하고 있다. 대표원장은 주 4일, 직원들은 주 5일 근무하는 치과임에도 환자 불만이나 매출 감소가 없고 직원들 역시 10년 넘는 장기근속자가 많아 안정적인 상태다. 

이재윤 원장은 이날 강연을 통해 바쁜 일정 속에서도 20년간 매년 학술대회에서 발표를 하고 15년간 대학 강의를 지속할 수 있었던 비결과 개원 중 1년간 미국으로 유학을 다녀온 열정도 공유했다.

또한 진료의 차별화를 위해 빠른 시간 내 무절개 임플란트를 식립하는 노하우, 10년 이상 사용하는 사랑니 이식과 치아 재식 방법, 외상으로 인해 변색된 치아의 근관치료 동시 미백 방법, 이 악물기 환자를 진단하고 진료하는 방법 등 다양한 임상 노하우도 소개했다.

이재윤 원장은 “개원의 성공은 많은 노력과 열정, 투자, 결단 그리고 많은 이들의 도움과 운이 따라 줘야한다. 하지만 그 시작의 크기와 관계없이 ‘실천’ 과 ‘끈기’가 가장 중요하다”면서 “평범하게 진료하기에는 너무 많은 재능을 가진 치과의사들이 자신의 치과 경영을 되돌아보고 미래를 꿈꿔 볼 수 있는 시간이 될 수 있도록 최선을 다해 이번 강의를 준비했다”고 밝혔다. 

김 진 회장은 “20여 년간의 직원 관리 및 진료 노하우를 가감 없이 공개해 참석자들로부터 많은 공감과 이해를 높인 강의였다”면서 “의료관리학회는 오는 9월 집담회에서도 전국의 숨은 잘되는 치과원장님을 연자로 모시고 정기 집담회를 개최할 예정인 만큼 많은 관심을 바란다”고 당부했다. 

한편, 학회는 오는 11월 17일 ▲의료윤리와 법규 ▲QI 경연대회 ▲끝장토론 심포지엄 ‘잘되는 병원 이유가 있었다’ 등 3가지 주제로 종합학술대회 진행한다.