차별화된 데스트업무 노하우를 하나부터 열까지 학습할 수 있는 세미나가 찾아온다.

㈜브레인스펙병원교육개발원(대표이사 김민정, 이하 브레인스펙)은 오는 8월 22일(토), 8월 23일(일) 2회에 걸쳐 ‘데스크업무에 날개를 날자’ 온라인 라이브 세미나를 개최한다.

코로나19로 인해 언텍트 세미나가 치과계에서도 이어지고 있는 가운데 감염 위험을 줄이면서도 상반기 경영에 어려움을 겪었던 개원가의 치과 매출 상승 팁을 공유하고자 이번 세미나가 마련됐다.

줌(ZOOM)을 통해 실시간 라이브로 진행되는 이번 온라인 세미나는 김민정 실장(연세하이디치과)이 강사로 나서 치과수익을 높이고, 고객관리를 효율적으로 하는 데스크업무 노하우를 공개한다.

이번 세미나는 ▲차별화된 접수 ▲키오스크 활용 ▲감성상담 ▲철저한 예약관리 ▲매출상승 고객관리 ▲각종 채널을 통한 비대면 응대방법 등 접점에 따른 고객 응대법과 데스크 업무의 분류·수행, 병원 서류 이해 및 서류 발급 방법 등 데크스 담당 직원이라면 누구나 꼭 알아야 할 업무처리 능력 향상법을 공유한다. 또 치과수익을 높이면서 고객관리까지 효율적으로 할 수 있는 치과 마케팅의 이해도 함께 설명한다.

브레인스펙 관계자는 “전화 또는 카카오톡에서 수강 신청을 완료하면 수강생 오픈채팅방을 통해 세미나 시작 전 인터넷 링크가 발송된다”며 “수강생 전원에게 강의교안 PDF 파일도 제공해 학습에 많은 도움이 될 것”이라고 밝혔다.