병·의원 컨설팅 전문 업체인 (주)유니드파트너스(대표이사 조규면)가 내달 1일부터 5일까지 4박 5일간의 일정으로 ‘성공병원을 위한 벤치마킹 세미나’를 개최한다.
이번 세미나는 일본내에서 뿐만 아니라 최고의 서비스로 성공신화를 일군 ‘MK택시’ 회사의 성공사례를 중심으로 병·의원에도 어떻게 이를 효과적으로 적용할 것인가에 대해 유봉식 MK택시 회장 등이 연자로 참석, 집중 강연될 예정이다.
일본에 도착해서는 실제 MK택시 회사를 방문해 고객 응대 등 고객 서비스를 몸소 체험하며, MK택시 회사를 벤치마킹해 성공한 일본내 병원도 직접 방문할 예정이다.
유니드파트너스 관계자는 “이번 세미나는 세계적으로 유명한 일본 MK택시의 경영방침과 그 서비스를 적용한 병원의 성공요인은 무엇인지 몸소 경험할 수 있는 기회이며 일상을 떠나 부산과 오사카를 잇는 바닷길이 장관을 이룰 크루즈 여행을 통해 실속 있는 여름휴가도 동시에 보낼 수 있는 절호의 찬스”라고 설명했다.
이외에도 이번 세미나 코스에는 오사카, 나라, 쿄토 등 일본내 명승지 관광도 포함돼 있다.
한편 유니드파트너스에 따르면 한국의 안동병원도 MK택시 회사를 벤치마킹 후 국내 병원실정에 맞게 개선해 세계 유수의 병원들로부터 잦은 방문을 받고 있다고 전했다. 참가문의 : 02-534-2834
신경철 기자 skc0581@kda.or.kr