근무 환경에 대해 원장과 직원 입장은 서로 차이가 있을 것이다.
다음의 4가지 항목은 성공적인 원내 시스템을 만들기 위해 근무 환경의 측면에 대해 경영자가 직원 입장에서 질문하고 생각해 볼 내용 들이다.

1. OFFICE POLICY : 원내 규칙 및 규약
- 고용과 해고과정은 경영자와 팀원이 서로 납득할만한 사유로 되어있는가?
- 팀원의 불만과 이의제기의 신청방법과 해결과정이 매끄러운가?
- 근무 시간 규정이 명확하고 시간외 근무에 대한 이해와 보상이 팀원들이 납득할만한가?
- 잘한 일이나 성과에 대한 칭찬 및 포상이 그렇지 않은 경우의 처벌과 동등하게 이루어지는가?
- 팀원들의 경조사 휴가 및 기타 병가나 결근 등에 관한 규약이 명확하고 다른 팀원들이 이해 할 만한가?
- 복장, 용의 등  자율성을 인정하는 차원에서 팀원들의 이해도와 원내 스타일을 유지하기 위한 규약 등이 충돌하지는 않는가?

2. REWARD SYSTEM : 급여 이외의 후생복지나 승진, 포상
- 팀원들이 애사심을 가질 수 있도록 후생복지 차원에서 어떠한 것을 제공하는가? (다른 치과와 차별화되는 점)
- 내부 승급 시스템은 갖추어져 있는가? 있다면 팀원들이 납득할만한 제도인가?
- 급여 이외의 4대 보험 (의료보험,고용보험,산재보험, 국민연금)및 갑근세 및 원천징수에 관하여 명확한 시스템을 갖추었는가?
- 다양한 포상방법 및 동기유발을 강화할만한 이벤트를 갖추고 있는가?

3.WORK ENVIRONMENT : 근무, 작업 환경에 관하여
- 팀원들의 건강을 고려한 환경을 갖추었는가?
- 팀원들이 쾌적한 환경이라고 느낄 수 있는가? 그렇지 않다면 팀원들의 건의를 받아들여 개선할 용의가 있는가?
- 팀원들의 스트레스 조절과 휴식에 관하여 적절하게 배려하는가?

4. RELATIONSHIP : 원장과 직원과의 관계
- 팀원들을 공평하게 대하는가? 팀원들이 그렇지 않다고 느끼는 것을 알아보고 시정하는가?
- 일의 배분을 팀원들이 이해하는 선에서 공정하게 배분하는가?
- 팀원들을 가족같이 여기거나 팀웍을 올리기 위해 솔선수범해서 노력하는가?
- 관계 증진을 위한 노력을 하는가? 그리고 팀원들의 의견을 겸허하게 수렴하는가?
- 팀원간의 친밀감이 있는가? 팀웍 증진을 위한 방안이 있는가?
- 원내 갈등이 있는 경우 조정자가 따로 있는가?