치의 등 170여명 참석 ‘후끈’

치과전문 컨설팅회사인 메디크리에이티브컨설팅(대표이사 김병국·이하 MC컨설팅)이 마련한 치료동의율을 높이는 성공적인 상담전략 세미나에 치과의사를 비롯한 병원 상담실장 등 170여명이 참석하는 호응을 받았다.

이번 세미나는 최 영 Sales 세미나 전문강사가 연자로 참석해 ‘급격한 의료환경의 변화, 강자만이 살아남는다’는 주제로 ▲성공적인 상담을 위한 8가지 Vital Functions를 비롯해 ▲고객의 욕구에 근거한 상담 모델 ▲고객의 가격 저항을 다루는 방법 ▲상담의 목표 설정과 달성 방법 ▲상담 성공을 위한 10가지 열쇠 등을 중심으로 진행돼 참석자들의 시선을 사로잡았다.

MC 컨설팅 구대현 실장은 “의료시장의 공급자 과잉현상으로 인해 치과시장도 갈수록 어려워지고 있다”면서 “공급자가 많다보니 환자 입장에서 치과를 선택하는 요인이 다양해지고 선택 또한 자유로워지고 있다. 이러한 현실에서 치과시장에서도 이젠 세일즈가 필요한 시기가 온 것 같다”고 말했다.

한편 MC컨설팅은 오는 9월 2일부터 6주 과정으로 치과의사와 스탭 등을 대상으로 ‘세일즈 마스터’ 과정을 새롭게 시작할 예정인 것으로 알려졌다.
신경철 기자 skc0581@kda.or.kr