치료 동의율을 올리기 위한 상담 준비는 어떻게 해야 할까? 상담자의 설명 기술(Case presentation skill)못지 않게 철저한 준비와 도구 활용이 필요하다. 지난 시간에 이어 구강내 카메라의 효용에 관해 알아 보도록 한다.

치료 동의를 올리기 위한 도구로서 구강 내 카메라 (Intra Oral Camera)의 효용과 가치
성공적인 상담을 위해서는 환자의 최대 관심사내에서 치료계획 승인률을 늘리기 위해 긍정적인 혜택을 주는 장치, 도구를 찾아서 이용하는 것이 좋다. 이런 의미에서 구강 내 카메라와 진일보한 의사소통 도구이다. 설명 도구로서 Intra oral(구강 내) 카메라는 다음과 같은 장점을 갖는다.

1) 컬러모니터로 투사된 시각적인 명료함 때문에 다른 설명 도구 보다 강력한 동기 유발을 가능하게 한다. 즉 다른 설명 도구 보다는 가장 큰 시각적 효과를 줄 수 있다.
2) 문제 부위를 확대해서 지적할 수 있고 생생하고 상세하게 설명 할 수 있는 도구이다.
3) ‘치료 전과 후’에 대해 결과들을 볼 수 있는 기회를 가진다.
4) 환자들이 실제로 컬러모니터 상에서 문제를 볼 수 있는 기회를 가질 때 더 치료가 필요하다고 느낄 수 있다. (심리적으로 왜 치료가 필요한 지에 대해 이해할 수 있다)
5)환자들이 그들의 개인적인 욕구에 대해 더 잘 이해하기 위해, 치과 의사나 팀 구성원에게 질문을 하도록 하게 한다.
6)직접 보고 문제점을 지적하면서 진단 과정에 참여하는 효과를 낳는다. 실제로 환자들이 그들의 입을 볼 수 있고, 치료 할 부위들을 지적할 수 있는 상황을 만들어 낸다. 예를 들어 부정적인 부분을 직접 보면서 어디가 문제 있는지를 스스로 느끼게 한다.

<결론>
구강 내 카메라 의 효과적인 이용 방향은
1) 진단과정에 직접 참여하게 하여 환자의 부정적인 요인들을 없애도록 도와주는 교육도구로 사용한다.
2) 확대해주고 생생하게 보여줌으로써 환자들이 치료가 필요하다고 생각하고 믿게 하도록 한다.
3) 문제 부위를 지적한 뒤 부정적인 요인들을 해소할 치료 제시와 설명이 치료 동의를 이끌어 내도록 한다
4) 최적의 구강건강 보호를 제공하는 것을 돕는 긍정적인 요소를 강화하는 방법으로서 사용한다.