건강보험심사평가원 수원지원(지원장 김영창)은 지난달 27일 내방고객에 대한 편익제공을 위해 고객만족실을 개소했다.
고객만족실에서는 청구명세서 접수업무, 요양기관 현황신고와 함께 심사직원을 배치해 심사상담을 하는 등 내방고객에게 모든 업무를 일괄 처리할 수 있는 원스톱 서비스를 제공하게 됐다.
안정미 기자