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진료비 심사청구 동영상 서비스

관리자 기자  2006.08.14 00:00:00

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심평원 서울지원, 요양기관 배포


건강보험심사평가원 서울지원(지원장 유용철)은 멀티미디어를 이용한 고객 맞춤형 동영상 C/D를 제작해 지난달 31일부터 요양기관에 배포했다.


이번에 제작된 동영상 C/D에는 포털서비스 받기, 공인인증서 받기, 단순 착오 즉시 수정, 접수 및 심결결과 조회, 이의 신청 및 정산 결과 조회, 요양기관 현황 신고, 의약품 및 치료재료대 목록표 제출 등 총 9가지 항목, 18개 세부 업무 내용에 대해 상세하게 설명하고 있어 누구나 쉽게 따라할 수 있도록 제작됐다.
또 C/D의 수록내용에 대한 전문도 파일로 첨부돼 있어 필요할 경우 출력하거나 파일 형태로 읽어볼 수 있도록 했다.


동영상 C/D는 서울특별시, 인천광역시, 강원도의 5개 의약단체(시·군·구 의약단체 포함)와 개원의협의회 그리고 2006년도 신규 개설 요양기관 등에 대해 우선 제공하고, 앞으로 신규 개설기관, 대면중재기관과 유선문의가 많은 기관에 대해 지속적으로 제공할 계획으로 있다.
또 심평원 홈페이지에 동영상 C/D 파일을 게재해 필요한 요양기관은 언제든지 다운로드할 수 있도록 할 계획이다.


심평원은 요양기관이 진료비 심사청구 업무와 관련된 각종 신고업무, 심사 처리결과 조회 등의 업무를 인터넷을 이용한 포털 서비스로 처리할 수 있는 시스템을 구축, 운영하고 있으나 많은 요양기관이 포털서비스 이용방법을 몰라 전화나 서류 등 기존방법으로 업무를 처리하고 있는 실정이므로 모든 요양기관이 포털서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 돕기 위해 동영상 C/D를 제작했다.
안정미 기자 jmahn@kda.or.kr