치과경영의 혁신을 도모하는 치과의사들을 위한 새로운 경영이론 강의가 마련됐다.
‘치과 6시그마 실행 실무 워크숍’이 오는 2월 7일 서울대학교치과병원 8층 강당에서 열린다.
치과 경영혁신활동 실무 책임자들을 대상으로 한 이번 워크숍은 ‘한국의료 6시그마연구소’가 주관하며, 김진호 경영컨설턴트가 진행을 맡는다.
치과 6시그마란 치과에서 환자 고객이 느낄 수 있는 불만족 요소를 제로에 가깝도록 제거해 고객의료서비스 프로세스의 전 과정을 완벽하게 유지함으로써 고객만족도를 높이고 결과적으로 환자고객 증가, 매출증가, 수익성 증가, 차별화된 경쟁우위 확보로 이어지는 검증된 치과 경영혁신운동을 말한다.
워크숍에서는 치과 6시그마에 대한 소개에 이어 ▲치과 6시그마 추구실습(DMAIC) ▲치과 6시그마 추구 실행사례 및 방안 등이 강연된다.
참가자에게는 ‘치과 6시그마추구 매뉴얼’을 제공하며, ‘의료 6시그마추구 GB 인증서’와 ‘의료 6시그마연구회 회원자격’을 부여한다.
문의: 031)749-0858(이아림 대리)
전수환 기자