한번 클릭으로 민생안정 지원관련 사업이 총망라된 정보가 제공되고 필요한 사이트로 연결되는 온라인 종합포탈 ‘희망길잡이넷’이 올 상반기 중에 구축될 예정이다.
이와함께 복지부에 설치돼 있는 보건복지콜센터 기능도 확대·개편돼 소득보장, 보건의료, 복지서비스 등 복지부 소관 서비스 상담 위주에서 교육, 주거, 일자리, 자영업자 생업자금지원 등의 분야로까지 안내 상담 영역이 확대된다.

정부는 지난달 22일 청와대 비상경제상황실에서 개최된 비상경제대책회의에서 부처합동으로 ‘위기가구 보호를 위한 민생안정 통합지원체계 구축방안을 추진하기로 했다.
정부의 이번 조치는 복합적인 애로사항을 겪고 있을 경우 각 부처별·개별기관별로 단편적인 안내만 받음으로써 조기에 위기상황을 해소할 수 있는 기회를 놓쳐버리는 문제들을 개선하기 위해 마련됐다.
 이윤복 기자 bok@kda.or.kr