사과나무치과네트워크(대표원장 김혜성)의 경영사례가 방송대학 경영학과 특강 교재에 수록돼 관심을 모으고 있다. 경영혁신의 실무를 다룬 특강 교재에서는 ‘비전’과 ‘이념’이 있는 경영사례로 사과나무치과네트워크의 사례를 4페이지에 걸쳐 다뤘다.
교재에서 사과나무치과는 ‘대한민국을 대표하는 최고의 치과병원’이라는 비전을 구현하기 위해 BSC모형을 중심으로 고객비전, 성장ㆍ영역비전, 직원비전의 세 관점에 걸쳐 하위 비전을 설정하고 있다고 소개했다.
또 ‘서로를 존중하는 치과병원’, ‘진실함이 묻어나는 치과병원’, ‘책임감 있는 치과병원’이라는 병원이념과 ‘교과서적인 진료서비스’, ‘학습하는 병원’, ‘지역사회에 모범이 되는, 배우고 싶은 조직’이란 행동이념과 이를 실천하기위한 실질적 제도 운영 등을 구체적으로 소개했다.
강은정 기자 human@kda.or.kr