포털에 정책검색서비스
권익위원회

오는 12월부터 정부 모든 부처가 신규 정책을 발표할 때마다 실시간으로 ‘다음’과 ‘네이트’ 등 포털사이트에 구체적인 정책 적용사례들을 소개하는 정책검색서비스가 시작된다.
또 정부민원에 대한 다른 사람들의 실제 민원처리 사례들을 검색해볼 수 있는 민원검색 서비스도 오는 9월부터 시행된다.

국민권익위원회는 지난 2일 정부정책에 대한 구체적인 정보 제공을 위해 다음커뮤니케이션, SK커뮤니케이션즈와 업무제휴를 하고, 다음과 네이트 등의 포털사이트에서 본격적인 정책검색서비스를 시작한다고 밝혔다.
실제 그동안 각 부처의 주요정책이 국민 각자에게 구체적으로 어떻게 적용되고 서로 다른 개개인의 상황에 따라 정부 정책이나 각종 혜택이 어떻게 달리 적용되는지를 알기 어려운 면이 있어왔다.
이에 따라 권익위는 12월부터 정부 각 부처에서 기존에 시행된 주요정책이나 국민이 꼭 알아야 할 사항을 ‘Q&A’ 형태로 일괄 취합해 다음과 네이트에서 네티즌들이 쉽게 검색해 볼 수 있도록 제공할 예정이다.

또 새 정책이 나올 때마다 담당부처가 구체적인 내용과 적용사례를 ‘정책 Q&A’로 만들어 정부민원 온라인 접수창구인 국민신문고 시스템에 등록하면 자동으로 다음과 네이트에서 검색될 수 있도록 하는 시스템도 구축할 방침이다.
신경철 기자 skc0581@kda.or.kr