인공지능(AI) 기술을 통한 서비스 차별화로 치과 경영 효율성을 한층 업그레이드할 비법이 공개된다.

대한치과의료관리학회 학술집담회가 오는 3월 29일 오후 4~6시 서울성모병원 성의교정 의생명산업연구원 1층(1002호)에서 개최된다.

연자인 정석환 원장(감탄치과의원)은 ‘AI를 이용한 치과 경영 차별화’라는 주제로 AI 기술이 치과 경영에 미치는 영향을 분석하고, AI 도입을 통한 경영 혁신 방법을 소개할 예정이다.

강연에서는 우선 최신 AI 기술이 치과 경영에 미치는 영향을 집중적으로 다룬다. 특히 데이터 기반 의사결정과 효율적인 운영 전략을 통해 AI가 치과 경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 설명하며, AI 도입을 통한 환자 경험 개선 사례도 공유할 예정이다.

Chat-GPT의 효과적인 활용 포인트와 실전 팁도 다룬다. 정 원장은 Chat-GPT를 치과 운영에서 어떻게 활용할 수 있을지에 대한 구체적인 방법을 제시하며, 상담 및 고객 응대의 자동화 전략을 공유한다. 또 마케팅, 진료 안내, 내부 교육 등에서 Chat-GPT가 어떻게 유용하게 쓰일 수 있는지에 대한 실전 팁도 제공한다.

아울러 AI를 통한 차별화된 경영 전략 수립 방법과 환자 맞춤형 서비스 제공 사례도 소개한다. Chat-GPT를 활용한 업무 자동화 및 효율화 방안을 통해 치과 경영 효율성을 극대화할 수 있는 전략을 제시한다.

끝으로 국내·외 치과 AI 트렌드를 분석하고, 향후 AI 발전 방향과 치과 경영의 변화를 예측하는 한편, AI를 활용한 경쟁력 강화 방안에 대해서도 다룰 예정이다.

학술집담회 등록은 학회 홈페이지(www.kadap.org)에서 하면 되며, 수강자에게는 치협 보수교육 점수 2점이 인정된다. 단 치협 회비 3회 이상 미납자는 등록비 외 추가 금액을 납부해야 한다.

학회 측은 “치과 경영에 AI를 도입하려는 원장님과 관계자들에게 실질적인 인사이트를 제공할 것”이라며 “더욱 효율적이고 차별화된 방법을 통해 행복한 치과가 되길 응원한다”고 밝혔다.