점점 가속화 되는 노령사회, 그만큼 비중이 높아진 어르신 환자를 내 편으로 만드는 노하우를 전수하는 세미나가 있다.

서울치의학교육원(원장 황성연)이 마련한 ‘어르신 마음을 알아야 치과가 산다!’ 세미나가 오는 24일 오후 6시부터 교육원(사당역 7번 출구)에서 진행된다.

신은채 실장(대전 이길준플란트치과)이 진행하는 이 세미나에서는 ‘어르신들 마음을 잘 모르겠어요(심리적 변화 이해하기)’, ‘설명을 드렸는데 처음 이야기 들으신대요(세대간 소통하기: 어르신 환자 상담법)’, ‘1% 차이가 전체를 좌우한다(어르신 환자 관리 및 예약, 치과 매출을 책임지는 어르신 진료)’, ‘어르신이 원하는 진료는 무엇인가’ 등의 주제로 강의가 진행된다.

교육원 측 관계자는 “스탭들이 어르신 환자를 상담하며 겪게 되는 어려움에 대해 구체적이고 생생한 사례를 바탕으로 극복법을 제시하는 세미나가 될 것”이라며 “노인환자 상담 및 응대에 어려움을 느끼는 스탭들의 많은 관심과 참여를 바란다”고 밝혔다.

참가문의: 02-592-0333(www.sida.or.kr)