기본적인 직무분석도 되어 있지 않아 적절한 사람이 채용되기가 어렵고, 체계적인 교육프로그램도 없고 노력에 대한 적절한 평가와 보상도 없는 상태의 병원이 아직도 대부분이다. 매년 소요인력과 자격요건을 정하고, 선발기준을 확정하여 인력충원을 해야 한다. 신규 직원에 대해서는 체계적인 교육을 실시해야 한다. 승진이나 보수체계에 대한 원칙을 정하고 평가결과에 따라 우수 직원에 대한 적합한 보상이 이루어져야 한다. 자금관리는 투명하게 자금은 병원의 혈액이다. 혈액이 탁한 사람은 고지혈증, 고혈압 등의 고질병을 앓는다. 자신이 하고자 하는 일을 하기도 어렵고 정상적인 삶을 살아가기조차도 힘들다. 컨설팅이나 인터뷰를 통해 만난 대부분의 탁월한 전문병원들은 이 어려운 상황 하에서도 회계의 투명성에 대해서는 한치의 타협도 없이 원칙을 고수하고 있었다. 그리고 그들의 자부심은 탁월한 전문성 못지않게 깨끗함에 기초하고 있었다. 이들 병원을 방문하면, 장비, 인테리어, 시설, 직원교육 등 병원에 대한 지속적인 투자가 이루어지고 있음을 병원 입구에서부터 쉽게 확인할 수 있었다. 병원이 투명하면, 첫째, 치과의사와 치과가 세무 위험에서 해방될 수 있다. 이는 병원의 장기적 성장을 위해 불필요한 리스크를 제거해 버린 것이다. 둘째, 치과는 정확한 경영정보를 확보하게 되어 고객관리전략은 물론 성과와 연계된 각종 경영기법을 효과적으로 활용할 수 있다. 셋째, 치과의 투명성 확보는 합법적 절세방안을 마련할 수 있으며, 수익의 일정부분을 병원의 재투자 비용으로 사용하게 되어 지속적인 성장발전을 꾀할 수 있게 된다. 넷째, 무엇보다도 떳떳한 삶을 살 수 있다. 이제는 직원들과 고객 모두의 앞에서도 당당하게 진료에 임할 수 있게 된다. 공동집필진 박개성 서울대학교 경영대학 경영학과 및 동 대학원 졸업. 가립회계법인과 갈렙앤컴퍼니 설립. 현재 엘리오앤컴퍼니 대표이사. 곽태우 서울대학교 경영대학 경영학과 및 동 대학원 졸업. 아더앤더슨코리아와 갈렙앤컴퍼니를 거쳐 현재 엘리오앤컴퍼니 이사로 재직 중. 김형규 연세대학교 치과대학 및 동 대학원을 졸업. 보건학 박사 수료. 영국 케임브리지 대학교에서 MBA학위 취득. 현재 엘리오앤컴퍼니 시니어컨설턴트 재직 중.