경기도 모 치과는 매달 한 번씩 임플란트 공개 라이브 서저리를 진행한다.

특이한 점은 라이브 서저리 수강 대상이 치과의사가 아닌 ‘예비 환자’와 시술에 관심 있는 ‘일반인’이라는 점이다.

해당 치과는 임플란트 시술 방법 및 과정을 오픈된 공간에서 눈으로 직접 확인할 수 있도록 해 시술에 대한 이해도를 높이고 의료진에 대한 신뢰를 심어주기 위한 취지로 이 같은 자리를 마련하고 있다.

라이브 서저리 참관은 치과 내원환자 중 임플란트 시술이 필요한 예비 환자 및 일반인들 중 사전 신청자에 한해 한 달에 한번 진행되는데 반응이 가히 폭발적이다.

해당 치과의 관계자는 “임플란트 상담 후에도 시술로 이어지지 않는 환자들에 대한 요인을 자체적으로 분석한 결과 임플란트 시술에 대한 막연한 불안감이 심리적으로 가장 크게 작용하는 것으로 파악됐다”면서 “시술과정을 직접 눈으로 볼 수 있게 해 시술에 대한 이해도를 높이고 의료진에 대한 확신을 심어주기 위해 환자 대상 라이브 서저리를 시작하게 됐다”고 밝혔다.

특히 라이브 서저리 전후에는 구강관리 교육 및 별도 Q&A 시간 등도 마련돼 임플란트 뿐만 아니라 구강관리 부분 등 평소 궁금했던 점들을 해소할 수 있도록 함으로써 환자들에 더 가깝게 다가가려는 노력을 하고 있다.

이 관계자는 “실제 라이브 서저리 시술 참관 후에는 시술을 망설이던 환자들이 바로 시술 날짜를 잡고 돌아가거나 가족, 친인척 등 주변 소개로 이어져 신환으로 이어지는 경우가 많다”고 귀띔했다. 

준비과정의 어려움은 라이브 서저리 동의 환자와 시술 참관을 원하는 환자들의 스케줄을 맞추는 번거로움 정도다. 해당 치과는 원활한 진행을 위해 참관자는 최대 15명 이내로 제한하고 있다.

해당 치과에서 라이브 서저리를 참관했던 한 환자는 “원장님께서 임플란트를 직접 시술하시는 것을 보고 나니 더욱 믿음이 갔다”면서 “무엇보다 시술 과정을 직접 눈으로 확인할 수 있다는 점이 좋았다. 임플란트를 하게 된다면 반드시 여기서 할 생각”이라고 자신 있게 말했다.