로덴치과그룹(대표 조영환)이 회원 치과 스탭들을 대상으로 한 온라인 교육을 최근 실시했다.

로덴 측은 로덴사이버아카데미를 통한 온라인 교육을 지난 7월 20일부터 8월 19일까지 한 달간 실시했다고 밝혔다.

매년 실시하는 로덴치과 온라인교육은 다양한 분야에 대한 업무역량의 습득을 위해 여러 과목을 개설, 수강할 수 있도록 준비되고 있으며, 온라인의 장점을 살려 어디서나 편리하게 들을 수 있기 때문에 매년 많은 로덴치과 스탭들이 참여하고 있다.

특히 개인정보보호교육, 성희롱방지교육, 장애인인식개선교육, 아동학대의무신고교육 등 치과에서도 반드시 받아야 할 법정의무교육이 포함돼 있어 연간 필수의무교육을 어려움 없이 한 번에 수강할 수 있다.

또 환자 응대와 서비스, 고객 불만 해결 등과 관련된 고객만족 분야 강의와 PC 및 문서작성 등 PC활용 교육과정도 함께 개설되면서 총 18개의 강의 중에서 자신에게 적합한 교육과정을 선택할 수 있도록 했다.

또 올해는 로덴치과의 스탭이 원하는 경우에는 3개의 과목까지 수강할 수 있도록 해 그 선택의 폭을 넓히는 한편 필수적인 의무교육과정을 수강하면서 개인이 희망하는 다른 온라인교육을 추가로 선택해 학습할 수 있도록 준비했다.

주효미 ㈜로덴포유 과장은 “하루에 끝나는 집체교육과는 달리 한 가지 주제에 대해 20시간 이상의 강의가 진행되므로 교육의 깊이와 폭이 넓은 장점이 있어 개인의 업무역량을 향상시키는 데 큰 도움이 되고 있다”며 “신규직원이 입사하거나 기존직원이 교체됐을 때 일정 수준의 교육을 제공할 수 있다는 것도 장점”이라고 설명했다.