로덴치과그룹(대표 조영환)이 스탭들의 업무 능력 향상을 위한 세미나를 최근 진행했다.

로덴 측은 지난 2월 11일 토요일 서울 교대역에 위치한 토즈 세미나실에서 올해 첫 직원교육과정인 ‘스탭 레벨업 세미나’를 개최했다<사진>.

매년 로덴치과그룹 스탭들을 대상으로 개최되고 있는 스탭 레벨업 세미나는 로덴치과 직원으로서의 기본 소양 제고는 물론 치과서비스와 진료능력 향상 등을 주제로 진행돼 왔는데, 올해는 특히 치과보험청구가 주제로 선정됐다.

로덴치과그룹은 올해 4회에 걸친 치과보험청구 교육과정을 진행 할 예정인데, 이번 세미나는 그 첫 번째 세미나이다.

‘치과 건강보험 청구 실무’를 주제로 한 이번 교육에 참석한 로덴치과의 스탭들은 보험청구 업무가 진료현장과 관련성이 높고 치과직원의 중요 직무임을 인식해 적극적인 자세로 세미나에 임했으며, 실제로 진료현장에서 겪은 사례나 어려움을 질문하며 교육에 열의를 보였다.

이번 세미나에는 회원치과의 보험청구 담당자나 보험청구 경험이 많은 직원들 이외에도 많은 직원들이 참석해 보험청구의 중요성과 진료와의 관련성에 대해서 경각심을 높였으며, 진료 스탭들도 자신들이 진료실에서 이뤄지는 행위에 기반해 보험청구가 이뤄진다는 것에 공감하며 세미나에 집중하는 모습을 보였다.

로덴 측은 “이번 세미나를 통해 많은 스탭들이 치과 스탭으로서 보험 청구에 대한 중요성을 인식하는 것은 물론 치과 보험 청구에 대한 업무능력을 높일 수 있는 기회가 됐다”며 “기존 청구 담당자들은 보험청구의 구체적인 내용에 대해서 질문을 하며 진료 현장에서 일어날 수 있는 궁금한 점을 해결하려고 했는데 교육 중에 오가는 질문과 답변만으로도 보험청구의 노하우를 공유할 수 있는 의미 있는 시간이었다”고 평가했다.