가끔 여러 치과를 찾는 환자들에게서 치과의사들의 상반된 진단과 진료계획에 대해 이의를 제기하는 경우가 있습니다. 사람을 치료하는 의술, 그 중에 치과의사가 하는 치과의술은 많은 지식도 필요하지만 각자 치과의사가 생각하는 치과진료 목표에 따라서 행하여지는 치료방법은 상당히 다르게 진행됩니다. 왜냐하면 같은 환자라도 단순히 염증만 치료하여 아픈 것을 없앨 수도 있고, 아니면 염증 치료 후 새로운 치아(금니)를 만들어 보다 나은 환경을 만드느냐에 따라서 생생했던 주변의 치아도 필요에 따라서는 치료에 포함시키기도 합니다. 따라서 그러한 치료 방법은 환자가 처음 치과의사를 만났을 때 말씀하시는 환자의 요구와 치과의사의 주관적인 치료방침에 따라서 다르게 나타날 수 있는 것입니다. 그러므로 혹시나 치과의사마다 보여졌던 다른 치료 계획에 대한 의문은 각각 그 치과의사의 치료철학과도 관계 있는 것입니다. 그리고 또한 처음 치과의사의 말씀을 믿지 못하시고 다른 치과를 찾아가신 것으로 봐서는 두번째 치과의사에게 찾아 갔을때 처음 치과의사한테 말씀하신 것과 다르게 말씀하셨을 수도 있다고 봅니다. 또 사람은 기계가 아니라는 말처럼 사람은 모두가 동일할 수 없기에 발생된 일일 수도 있다고 생각됩니다. 만약 환자 입장에서 이해가 안가고 필요 없는 치료라고 생각되시면 부당하게 치료받으실 필요는 없는 것입니다. 그러나 환자의 생각과는 달리 치과의사의 입장에서 봤을 때 당연한 치료일 수도 있다면 어떻게 되는 것입니까. 무엇보다 중요한 것은 의사와 환자와의 두터운 신뢰가 아닐까요.