서울대·강릉원주대 치과병원
고객만족도 노력하세요!
‘미흡’ 판정 … 공단·심평원 ‘보통’

서울대 치과병원과 강릉원주대 치과병원이 기획재정부가 실시한 공공기관 고객만족도 조사에서 ‘미흡’ 판정을 받았다.
또 국민건강보험공단과 건강보험심사평가원은 ‘보통’ 판정을 받았다.

기획재정부는 지난달 29일 2010년도 제1차 공공기관운영위원회에서 지난해 136개 공공기관을 대상으로 실시한 공공기관 고객만족도 조사결과를 발표했다.
서울대 치과병원과 강릉원주대 치과병원은 기타공공기관으로 분류됐으며, 고객만족도가 ‘미흡’으로 판정됐다.

준정부기관으로 분류된 국민건강보험공단과 건강보험심사평가원은 2008년도 ‘미흡’ 기관에서 2009년도에는 ‘보통’으로 고객만족도 수준이 향상됐다.
기획재정부는 “서울대 치과병원과 강릉원주대 치과병원 등 20개 기관이 ‘미흡’ 기관으로 분류돼 고객만족도 제고를 위한 적극적인 개선노력이 요구된다”며 “미흡기관의 고객만족도 수준을 제고하기 위해 고객만족 경영개선 계획을 제출하도록 할 것”이라고 밝혔다.