병원 경쟁력 강화 실제 사례 배포
로덴치과그룹

로덴치과그룹의 지식공유가 빠르고 스마트한 서비스를 만난다.

그룹 측은 출범 이후 지난 5년 간 회원병원에 적용해 우수한 효과를 보았던 사례만을 모은 ‘로덴실천사례집’을 각 로덴치과에 사용할 수 있도록 배포했다고 밝혔다.

로덴실천사례집은 7개의 섹션으로 구성된 총 132페이지의 책자로 주요내용은 임상, 상담, 경쟁력강화, 경영, 홍보, 내·외부마케팅에 대한 사례들을 목적과 효과로 구분하고 실제 시행방안과 결과물을 제시해 로덴치과 회원병원이라면 누구나 쉽게 실천할 수 있도록 한 것이 장점이다.

이번 실천사례집을 기획한 이종현 (주)로덴포유 총괄부장은 “다른 병원의 실제적인 사례를 접한 회원병원들은 우선 효과를 봤다는 검증이 있어 안심했고 이미 다양한 시행착오를 겪은 사례들이라 처음 적용하는 회원병원도 시간을 줄일 수 있어 효율적이었다”며 “또한 원장과 스탭들이 스스로 실천하면서 기존보다 더 나은 사례로 발전하는 자연스러운 확장성을 가지게 됐다”고 밝혔다.

현재 (주)로덴포유는 실천사례집의 활용을 높이기 위해 ‘실천시리즈’를 전국의 로덴치과 임직원에게 이메일로 전달해 사용을 독려하고 있으며 SNS를 통한 소통도 늘리고 있다. 또 해당분야의 전문가에게 바로 요청해 도움을 받을 수 있도록 하는 서비스도 실시하고 있다.

특히 (주)로덴포유에서는 조만간 책자로 돼 있는 로덴실천사례집을 인터넷 가상공간인 ‘클라우드’에 업로드해 PC나 스마트폰으로도 사용할 수 있도록 지원할 예정이다.

윤선영 기자 young@kda.or.kr