신규 인턴·수련의 오리엔테이션
연세치대병원

연세대학교 치과대학병원은 지난달 13일부터 15일까지 3일 동안 2013년 신규 인턴 치과의사 및 통합진료과 수련의 1년차 등 총 51명을 대상으로 오리엔테이션을 실시했다<사진>.

연세대학교 치과대학병원은 매년 신규 전공의를 대상으로 의무기록 및 EMR교육, 진단서 작성 방법, 감염관리, 외국인 환자 응대, 약처방 오류예방 등 다양한 교육을 실시하고 있으며, 이를 통해 병원생활에 적응하는데 어려움이 없도록 지원하고 있다.

특히 CS교육과 고객불만 사례 등을 교육해 환자를 진료하는 접점에서 고객만족도를 우선시 할 수 있도록 CS마인드 함양에 초점을 두고 있다.

조규성 치과대학병원장은 “연세대학교 치과대학병원에서 근무하게 된 것을 축하하며 학생이 아닌 치과의사로서 병원생활에 잘 적응하기를 바란다”고 당부했다.

유영민 기자