저수가 시대, 우리 치과만의 특성과 적정 수가를 유지하며 상담동의율을 높일 수 있는 방법을 전수하는 세미나가 있다.  

개원가 경영세미나 명연자 정기춘 원장(팀메이트치과의원)이 진행하는 상담코스 세미나가 오는 ▲20일(일) 부산(부산역 KTX 회의실), ▲27일(일) 서울(강남토즈 컨퍼런스센터·신논현역 6번 출구)에서 연이어 개최된다. 

22년 팀세미나 역사와 함께한 상담코스는 치과의사와 스텝들을 대상으로 치과에서 꼭 필요한 관리 및 상담과정을 체계적으로 전달하는 세미나로, 최신의 개원가 트렌드를 반영해 경영개선 노하우를 전달한다. 

이 과정은 치료 동의율을 올리는 신환과 구환의 구별 응대법, 체계적인 치료계획 및 치료과정의 설명을 위한 치료별 상담매뉴얼 작성법, 까다로운 치료비 상담법과 협상방법 등 이 세 가지 핵심을 중심으로 세부강의가 진행된다. 

구체적으로는 임플란트 수가 책정 방법과 구체적인 가격차이 상담법, 진단과 치료계획을 위한 상담직원의 환자 정보 수집 방법, 주소와 우선순위 파악법, 전체 직원의 공통된 상담 대본 활용 방법, 가격 논쟁을 피하는 가치 상담법, 환자와 신뢰관계 구축 방법, 상담동의율을 올리는 원장과 직원의 콤비플레이, 동의율을 올리는 작은 잡담 기술, 논리적·감정적인 의사소통 기술 등 다양한 상담 노하우를 강의한다. 

특히, 이번 세미나에서는 저수가 시대에 환자 응대에 어려움을 겪고 있는 치과들을 위해 각 치과의 진료 특성, 가치는 유지하며 가격에 휘둘리지 않고 상담동의율을 올릴 수 있는 방법을 강의한다. 

정기춘 원장은 “치과 개원지역 반경 내 환자들은 그 지역의 인지수가를 갖고 있다. 이런 이유로 진료 동의율이 떨어지는데 대해 고민하고 있는 치과들에 현명하게 대처할 수 있는 방법을 공유하려 한다. 자기 치과만의 가치를 유지하며 상담동의율도 높이고 싶은 치과들의 많은 관심을 바란다”고 밝혔다. 

강의안내: 팀세미나 카페