데스크 업무의 효율성을 높일 수 있는 절호의 기회가 찾아왔다.

치과에서 근무하는 비전공자를 위한 데스크 업무 마스터과정 ‘치과데스크 실무과정 3기’가 오는 12월 1일부터 SI평생교육원(강남역 10번·신논현역 6번 출구)에서 총 3회에 걸친 교육과정에 들어간다.

치과근무 1년 미만의 비전공자를 위한 이번 교육에서는 첫 강의에 데스크 직원의 역할과 챠트 읽기 등 기본강의와 함께 자주 쓰는 치과용어와 보존·보철·치주·임플란트 등 기본적인 치과진료에 대한 이해를 돕는다.

2회차 강연에서는 예약관리에서 전화응대 예절, 불만고객 관리 등 고객관리법 전반을 다루며 마지막 강연에서는 수납과 서식 등 자료관리 전반과 함께 치과보험의 기초를 강의할 예정이다.

이 교육프로그램은 고용보험 환급과정으로 정규직 80%, 비정규직 100% 환급이 가능하다.

한편, 오는 12월 8일에는 서울성모병원 본관 지하 1층 세미나실에서 김영삼 원장이 진행하는 ‘최신 치과상담의 기술, 치과상담의 테크닉과 마인드 정립 세미나’가 예정돼 있다.

 
이 강의에서는 변화하는 개원환경에 적극 대처할 수 있는 김영삼 원장의 상담스킬 노하우가 소개될 예정이며, 구체적인 강의내용으로는 ▲상담자로서의 마음가짐 ▲훌륭한 상담의 기본조건과 방법 ▲치과관련 질환별 상담방법 등이 다뤄진다.
문의: 02)592-0333