치과상담자가 갖춰야 할 자세를 재미있게 풀어낸 자리였다.

김영삼 원장(사람사랑치과의원)이 진행한 ‘치과상담자의 마인드와 테크닉 정립’ 세미나가 지난 8일 서울대학교치과병원 제2강의실에서 열렸다. 

 
빈자리 없이 참가자들이 꽉 들어찬 이번 세미나에서는 김영삼 원장 특유의 재치와 유머로 치과상담자가 지녀야할 자세와 태도, 환자와 공감할 수 있는 커뮤니케이션 스킬이 집중적으로 소개됐다. 

 
수강생들은 “어려울 수 있는 내용을 좀 더 쉽게 풀이해 환자들에게 설명할 수 있는 자신감이 생겼다”고 입을 모았다.

 
김영삼 원장은 “향후에도 환자들에게 조금 더 쉽고 친절하게 진료내용 및 절차에 대해 설명할 수 있는 강의를 마련할 계획”이라며 “무엇보다 치과상담자들이 근본적인 마인드 변화를 통해 상담전문가로 거듭날 수 있도록 도울 계획”이라고 말했다.