치과 스탭들이 궁금해하는 환자 연령별 맞춤 상담 비법이 공개된다.

㈜덴티스(대표 심기봉) 유멤버스가 오는 10월 18일(덴티스 서울영업본부 세미나실)과 25일(부산 치과의사 신협) ‘상담실무 과정’ 세미나를 개최한다고 밝혔다.

이번 세미나에서는 김숙현 실장(뉴욕모아치과)이 ‘어르신 고객 특화 상담 방법’을 주제로 ▲고객 특징 및 소비 패턴 ▲눈높이 대화 방법 ▲실버 마케팅 및 실버고객 관리 등을 내용으로 강의한다.

또 김유진 실장(두정예치과)은 ‘연령별 상담 방법’을 주제로 ▲고객의 라이프 사이클 및 소비 패턴 파악 ▲진료별 상담 방법 및 핵심 키워드 ▲결정권자와의 상담 방법 등을 주제로 강연한다.

유멤버스 측은 “이번 과정은 상담 준비부터 연령별 상담 방법까지 종합적으로 짚어갈 것”이라며 “특히 실버고객을 위한 맞춤 상담 노하우를 전수받을 수 있는 절호의 기회가 될 것”이라고 밝혔다.

문의: 02-919-8312(고객센터)