치과 고객 응대, 불만·노쇼 환자 대응 등 치과병·의원 직원이 알아야 할 실무 노하우를 배울 기회가 제공된다. 한국직업능력HRD교육원이 ‘치과병의원 매출 수직 상승 프로젝트-치과에서의 CS(Customer Service)ㆍ상담ㆍCRM(Customer Relationship Management)’이라는 주제로 온라인 교육 과정을 연다. 30분씩 총 30강으로 구성된 이번 교육 과정에서는 CS, MOT, 병원 선택, 예약, 방문, 접수, 진료, 상담, 수납, 전화응대, 불만 환자 대처법 등 다양한 주제를 담았다. 특히 연자인 최희수 원장(상동21세기치과의원)은 본인 병원 직원을 교육하기 위해 오랜 기간 준비해 실제 시행하고 겪은 시행착오를 바탕으로 얻은 경험을 공유할 예정이다. 이를 통해 고객 유형을 파악하고 상담 방법을 적용하거나, 예약과 관련해 예방 및 대응 시스템을 수립하는 등 치료 동의율 상승에 도움을 준다는 목표다. 아울러 이 강의는 고용보험에 가입된 직원이라면 수강료의 10%인 1만9096만원만 사업주가 부담하면 되고, 나머지 90%는 정부지원금으로 충당돼 저렴하게 들을 수 있다. 5월 초에는 건강 보험 청구 세미나도 오픈할 예정이다. 문의는 한국직업
치과용 골이식재 유통 전문 기업인 ㈜아이비덴탈이 최근 치과용 항생제 연고도 판매하는 등 의약품 분야에도 유통 다각화를 꾀하고 있다. 아이비덴탈은 지난 2021년 의약품 판매업 허가를 받은 데 이어, 나이벡이 개발한 치과용 국소주입 항생제 ‘미노큐어(MinoCure)’를 판매한다고 밝혔다. 미노큐어는 치주질환 원인균을 억제하는 치과용 항생제 연고로 직접 치주낭 안에 주입할 수 있는 시린지 타입의 치과용 전문의약품이다. 이를 통해 치주염 환자의 국소염증 제거에 효과적이라는 것이 업체 측의 설명이다. 또 치주낭 안에서 일정 시간 약물 방출 속도를 조절해 일정한 항균 유효농도를 유지하며 일정 시간이 지나면 치주낭 안에서 자연스레 분해돼 항생제 복용이 어려운 환자들에게 유용하다고 업체 측은 밝혔다. 특히 전신이 아닌 치주 염증 국소 부위에 약물이 전달되고 작용하기에 항생제 내성으로부터 안전하며, 치료가 어려운 고령자, 흡연자, 중중 환자에게도 효과적이라는 설명이다. 해당 제품 문의는 아이비덴탈로 하면 된다.
글로벌 치과 기업 ‘Ivoclar Vivadent(이하 이보클라)’가 2023년 새해 창립 100주년을 맞아 혁신을 강조하고 나섰다. 이보클라는 ‘혁신의 한 세기’를 테마로 100주년을 기념하고 종합적인 제품과 시스템, 서비스, 수준 높은 연구 개발, 지속적인 교육에 힘쓰겠다고 밝혔다. 올해에는 박람회, 심화 교육, 트레이닝 코스, 리히텐슈타인 본사의 신규 사옥 준공 등 행사들이 예정돼 있다. 이보클라는 지난 1923년 스위스 취리히에 설립돼 고품질 치과 진료를 위한 통합 솔루션을 제공하는 글로벌 기업으로 발전했다. 리히텐슈타인에 본사를 둔 이보클라는 독일, 오스트리아, 이탈리아, 스웨덴, 미국, 필리핀의 생산시설을 포함해 전 세계에 47개 이상의 자회사와 지사를 두고 있다. 또 130여 개 국가에 제품을 공급하고 있으며 전 세계 약 3500명의 직원이 근무하고 있다. 지난 2021년에는 8억 4200만 스위스 프랑(한화 약 1조1295억 원)의 매출을 기록한 바 있다. 디에고 가바툴러 이보클라 CEO는 “지능적인 시스템, 실습 위주의 교육·훈련, 포괄적인 A/S 지원, 고객 중심 서비스를 특징으로 하는 기업의 통합 솔루션을 최적화하기 위해 지속적으로 노력할
단일화 성사 여부로 주목 받았던 제35대 경기지부 회장단 선거가 결국 양자구도로 확정됐다. 경기지부 선거관리위원회(이하 선관위)는 지난 19일 제35대 회장단선거 후보등록을 마감하고 회장단 후보자 기호 추첨을 실시했다. 김성철 선관위원장과 양측 캠프 관계자들이 참관한 가운데 열린 이날 기호 추첨에서는 전성원·김영훈 후보가 기호 1번, 양성현·김영준 후보가 기호 2번으로 배정됐다. 기호 1번 전성원 회장 후보는 현 경기지부 부회장으로, 역시 같은 집행부에서 일하고 있는 김영훈 부회장이 부회장 후보로 같이 뛴다. 기호 2번 양성현 회장 후보는 현 경희치대동창회 부회장으로, 경기지부 홍보이사를 지낸 김영준 평택분회장이 함께 선거에 나선다. 선관위는 회장단 후보 정견발표회를 오는 1월 26일, 2월 2일 총 2회에 걸쳐 지부 회관 대강당에서 개최할 예정이다. 이번 정견발표회는 유튜브로 생중계될 예정이다. 김성철 경기지부 선관위원장은 “선관위는 이번 선거가 공정하고 깨끗한 선거가 될 수 있도록 최선을 다할 것”이라며 “후보들도 선거관리규정을 잘 지켜 공명정대한 선거가 될 수 있게 노력해 달라”고 당부했다.
탑플란이 환자 맞춤형 디지털 서지컬 가이드인 ‘탑가이드(TopGuide)’를 빠른 시간 내에 배송 받을 수 있는 온라인 시스템으로 주목 받고 있다. 탑가이드는 CT 영상자료와 3차원 디지털 기술로 환자 맞춤형 임플란트 시술을 가능하게 도와주는 탑플란의 디지털 서지컬 가이드 제품이다. 탑플란과 오스템임플란트 연구소가 공동 개발해 2021년 출시했으며 오랜 연구개발 기간과 임상 과정을 거친 결과 정확성과 유효성이 뛰어나다. 특히 잇몸 절개를 최소화해 환자의 만족을 이끌어낼 수 있다. 특히 탑플란은 지난 해 하반기 주문 포털사이트 ‘탑디지털(https://top-guide.co.kr)’을 오픈, 치과 에서 온라인으로 탑가이드 템플릿과 지주대, 임시 크라운 등을 주문할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 회사 측 설명에 따르면 치과에서는 주문 포털사이트에서 환자의 수직 고경(50mm 이상·보통·40mm 이하)과 예상 골질(D1~D4)을 선택한 후, CT나 구강스캐너 촬영 데이터, 또는 환자의 구강구조 석고 모형 등 환자 진단 데이터의 종류를 체크해 파일을 첨부한다. 이어 수술 계획 자료를 업로드 하고 임플란트 시술 부위와 픽스처 선호 사양, 가이드 홀 타입을 선택하면
대다수 미국인이 현행 노인의료보험제도(이하 메디케어)에 치과 분야 지원이 확대돼야 한다고 생각하는 것으로 나타났다. MedicarePlanTips(이하 MPT)는 최근 미국인 1471명을 대상으로 메디케어 보장 관련 인식 설문조사를 진행하고 설문 결과를 지난 10일 공개했다. 설문 결과 ‘시력 관리, 치과 치료 및 보청기와 관련한 보장을 포함하도록 메디케어를 확장하는 데 찬성하는가?’라는 물음에 ‘그렇다’고 대답한 사람이 73%, ‘그렇지 않다’고 대답한 사람이 10%, ‘의견 없음’이 17%로 찬성하는 이들이 대다수인 것으로 나타났다. 미국의 현행 메디케어는 사회보장세를 20년 이상 납부한 65세 이상 노인과 장애인에게 연방 정부가 의료비의 50%를 지원하는 방식으로 운영되고 있다. 하지만 대부분의 치과 치료가 지원 대상에서 빠져 있어 사보험에 의존하거나 높은 치료비를 부담할 수밖에 없는 실정이다. 이에 과거부터 치과를 비롯한 일부 지원 항목을 확대할 필요가 있다는 지적이 이어져 왔으며 이번 설문도 이 같은 여론이 반영된 결과로 분석됐다. 이 밖에 현행 제도와 관련해 자격 연령을 낮춰야 한다는 데도 과반이 공감했다. ‘메디케어 수혜 자격 연령을 65세에서
“환자 개인정보 침해 우려가 큰 비급여 통제 정책을 반대합니다.” 이창주 치협 치무이사가 헌재 앞 릴레이 1인 시위에 나서 정부 비급여 진료비 통제 정책의 문제점을 지적했다. 이 이사는 오늘(20일) 오전 헌법재판소 정문 앞에서 비급여 통제 정책과 관련 ‘과잉 경쟁 초래’, ‘동네 치과 죽이는 악법’임을 지적하는 피켓을 들고 시위에 나서 정부 정책의 전향적 개선을 촉구하는 치과계 목소리에 힘을 실었다. 치협은 지난 2021년 9월 27일 박태근 협회장을 시작으로 위헌이 결정될 때까지 헌법재판소 앞 릴레이 1인 시위를 진행 중이다. 또 협회 ‘비급여 대책위원회’를 중심으로 정관계 요로를 통해 해당 정책의 개선 및 보완을 강력하게 촉구하고 있다.
정말 진료에 최선을 다하고 있는데 ‘우리 병원만의 시스템도 없고, 믿고 함께 갈 직원도 없다’면 들어야 할 치과경영 코스가 있다. ‘2023년 병원성장을 위한 IN-POWER 원장경영스쿨(카카오톡 '인파워')’이 오는 2월 12일 인파워병원교육 컨설팅(사당역 13번 출구)에서 첫 강의에 들어간다. ‘원장의 실력이 병원의 실력이고 직원의 실력이 병원의 미래’라는 가치를 내건 이 경영세미나에서는 안병민 열린비즈랩 대표, 정명진 가디언즈 치과 그룹 대표원장, 박경아 알프스치과의원 대표원장, 신인순 인파워병원교육컨설팅 대표, 이승희 리얼비즈 대표, 김태민 리앤메디 대표 등이 연자로 나서 6주 과정의 미니 MBA 형식, 실무위주의 강의를 펼친다. ▲첫 강의에서는 ‘원장이 알아야 할 혁신과 경영’을 주제로 CEO로서 경영과 혁신의 본질 이해하기, 우리병원의 비전하우스 만들기 강의가 진행된다. ▲2월 26일 두 번째 강의에서는 ‘리더십과 조직문화’를 주제로 행복한 성장조직을 위한 리더십 이해하기, 경영계기판을 활용한 회의문화 만들기, 소통하고 성장하는 조직문화 만들기를 강의한다. ▲3월 12일 세 번째 강의에서는 ‘원장이 챙겨야 할 조직운영’을 주제로 직원 채용에서 평가
디오가 개원 상담을 통해 든든한 개원 파트로서의 맹활약을 펼치고 나섰다. 디지털 덴티스트리 선도기업 디오가 지난 15일, 서울 코엑스에서 개최된 2023 개원 및 경영정보 박람회(이하 DENTEX 2023)를 성황리에 마무리했다고 밝혔다. 특히 디오는 이번 DENTEX 2023에서 개원 전 준비단계부터 사후관리까지 개원 준비의 전 과정을 함께하는 디오의 신규 개원 컨설팅 서비스를 소개하며 참관객들의 이목을 끌었다. 부스 내 준비된 상담 공간에서는 성공적인 개원을 위한 전략 및 노하우를 나눴으며 이와 함께 인테리어, 대출, 마케팅 등 분야별 전문가들과의 상담을 무료로 제공하기도 했다. 또 디지털 치과 진료의 핵심으로 손꼽히는 디오의 디지털 솔루션을 선보이기도 했다. 회사 측은 최근 디지털 가이드 시스템 최초로 70만 홀을 돌파하며 독보적인 존재감을 보이는 ‘디오나비(DIOnavi.)’를 비롯해 디지털 무치악 임플란트 솔루션 ‘디오나비 풀아치(DIOnavi. Full Arch)’, UV 임플란트 시스템 ‘UV Activator2’ 등과 관련한 문의가 많았다고 설명했다. 이 밖에 임플란트 부스에서는 올해 론칭한 신제품 ‘TRIOS 5’ 구강 스캐너를 직접 체험할
“디지털 치의학에 관한 보여주기식 강연이 아닌 그간 쌓인 학술적 내용과 치료 결과를 바탕으로 다양한 강연을 선보일 예정입니다.” 대한디지털치의학회(이하 KADD)와 국제디지털치의학회(이하 IADDM)가 오는 2월 11일부터 12일까지 한국과학기술회관에서 ‘Welcome to the digital platform in dentistry: Design your own digital practice’라는 대주제 아래 국제학술대회를 개최하는 가운데 김형섭 KADD 회장은 이번 학술대회 취지를 이같이 소개했다. 그는 “그동안 디지털 치의학 관련 강연이 학술적인 내용에 근거하기 보다는 새로운 접근법을 보여주는 방식으로만 진행돼 아쉬움이 있었다”며 “이번 학술대회는 그런 점을 보완하려 노력했고, 임상에서 디지털을 효과적으로 적용할 수 있는 방법에 대해 집중했다”고 강조했다. 특히 김 회장은 “정규학술대회에서 처음 시도하는 Live CAD competition에서 3명의 CAD 전문가가 청중들이 지켜보는 가운데 자신이 선호하는 CAD software를 사용해 자신만의 디자인 노하우를 실시간으로 공개할 예정”이라고 설명했다. 또 “일요일에는 디지털 기술을 이용해 이해하기 쉽
네오바이오텍(이하 네오)이 치과재료 종합 쇼핑몰 ‘더엔몰’에서 이벤트를 펼친다. 네오는 자사에서 운영 중인 치과재료 종합 쇼핑몰 ‘더엔몰(www.thenmall.co.kr)’을 리뉴얼 하고 오는 2월 28일까지 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 기존 더엔몰 홈페이지는 오는 2월 3일까지 운영 후 종료되며 기존 홈페이지를 이용 중이던 고객도 간단한 회원가입 절차를 거쳐야 리뉴얼 이벤트에 참여할 수 있다. 더엔몰은 치과재료 판매를 위한 네오의 공식 온라인 쇼핑몰로, 임플란트부터 인상재, 레진, 기공 상품 등 치과에서 사용하는 대부분의 품목을 판매하고 있다. 한 번의 클릭으로 모든 상품을 치과에서 받아볼 수 있도록 편의성을 제공해 많은 네오 고객이 이용하고 있다. 더엔몰 리뉴얼 오픈 이벤트는 신규 회원가입 후 기간 내 ▲누적 20만 원 이상 구매 시 더엔몰 종이컵 1BOX ▲40만 원 이상 구매 시 종이컵 1BOX, 아이스팩 100ea, Fuji Rock 5kg ▲150만 원 이상 구매 시 광중합기 1대를 제공한다. 네오는 이번 더엔몰 사이트 리뉴얼을 통해 기존에 구매할 수 없었던 임플란트 및 다양한 치과재료와 장비들을 구매할 수 있도록 Line Up을 확대했으며, 세