제아무리 까다로운 환자라도 웃음 짓게 만들 수 있는 대화 비법이 있다?

치과의 확실한 행복을 책임지는 경영 노하우 전달 코너, 치의신보TV <치.확.행>이 진료실 대화 전문가 권기탁 원장(전주푸른치과의원)의 노하우를 전격 공개한다.

권 원장은 긍정의 화법과 3‧200 법칙, 쿠션언어 사용하기, 올바른 단어 사용법 등 진료실에 꼭 필요한 대화의 기술을 요목조목 짚어준다.

이를 통해 권 원장은 불안하고 예민할 수밖에 없는 환자의 심리를 세심하게 파악하고 대처하는 대화의 기술을 통해 웃음꽃 피는 진료 환경을 조성하는 비결을 전수한다.

특히 이번 <치.확.행>에서는 지난 5월부터 7월까지 치의신보에서 연재한 권 원장의 화법의 정수를 다양한 예시와 재연을 통해 생생하게 전달해, 시청자가 보다 쉽게 이해할 수 있도록 도왔다.

■ 시청채널 : 치의신보 인터넷 판 치의신보TV 

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