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청·장년층 임플란트 치과 선택 기준은 “실력”

감염관리, 시설 청결도도 최우선 판단 요소 지목
고비용에 따른 안정적 수술 결과 희망 욕구 반영

 

20~64세 청·장년은 임플란트 전 치과 선택 시 치과의사의 실력과 감염관리 여부를 최우선으로 고려했다. 임플란트는 치료비가 많이 드는 만큼, 그에 상응하는 의료 수준과 청결한 시설 제공을 희망하는 것으로 풀이된다.

 

대한치위생과학회지 최근호에 실린 논문 ‘임플란트 수술환자의 치과의료기관 선택요인 : 청장년층 20~64세를 대상으로’(박보영 외 7인)에서는 20~64세까지 임플란트 수술을 받은 경험이 있는 성인 128명을 대상으로 치과 선택 시 중요하게 생각하는 요인은 무엇인지에 대해 설문조사를 했다.

 

그 결과 이들은 치과 선택 시 치과의사의 실력을 가장 중요하게 여겼으며, 그 다음으로 감염관리가 어떻게 진행되는지 관심을 가졌다. 이후엔 치과의사의 진료 성의, 직원의 친절함 등을 살펴보는 것으로 조사됐다.

 

연구팀에 따르면 이들은 치과서비스가 인적서비스의 특성을 가진 만큼 치과의사가 뛰어난 의술을 포함, 높은 신뢰와 인성을 갖고 있는지 최우선으로 고려했다. 또한 연구팀은 이들이 임플란트 치료를 안전하게 받기 위해 감염관리가 잘된 치과를 원하고 있다고 해석했다.

 

다만 이 같은 요소들에도 불구하고, 전체 설문자 중 소득이 상대적으로 낮을수록 치료비와 지불 방법 등을 더 중요시했다.

 

연구팀은 “치과는 환자의 신뢰를 얻기 위해 치과 서비스 요인을 관리하는 데 많은 노력을 기울여야 한다”며 “안전한 감염관리시스템에 대해서는 환자들에게 설명하고, 치과 내 감염관리에 대한 포스터나 매뉴얼을 부착한다면 환자 입장에서 병원 청결이나 교차 감염에 대한 걱정을 줄이는 데 도움이 될 것”이라고 조언했다.