오스템임플란트(이하 오스템)가 ‘DENTEX 2024’에서 개원 시 필요한 다양한 정보와 치과 제·상품 및 강연을 진행해 참가자들의 높은 만족도를 이끌어냈다.

이번 박람회에서는 개원 집중 상담존을 전년 대비 약 37% 확대해 기존 전시회와 차별화했다. 치과 개원 및 경영정보에 집중한 박람회 컨셉에 맞춰 개원과 입지, 세무·노무, 대출 등 각 전문가와 소통이 가능하도록 세분해 구성한 것이다. 

실제로 개원 집중 상담존에서는 ▲개원 테이블 5개 ▲입지 테이블 2개 ▲세무·노무 테이블 2개 ▲대출 테이블 2개 등 총 11개 테이블로 나눠 배치, 고객이 원하는 상담을 조금 더 쉽고 빠르게 진행할 수 있도록 개선했다. 

오스템의 핵심 기술이 집약된 유니트체어 K5도 일선에 배치했다. 치과 진료 시 유니트체어에 따라 고객의 만족도, 진료 효율성 등이 상이하다는 점을 부각하기 위해 참가자가 직접 체험해볼 수 있도록 부스를 구성했다. 

K5는 인체공학적 설계로 편안하고 편리한 진료 환경을 제공하고 각도 조절이 가능한 핸드피스 거치대로 기구의 간섭을 최소화했다. 닥터스툴로 진료 중에서도 술자의 허리를 받쳐줘 피로도 역시 대폭 낮췄다. 이날 현장에서는 K5 체험 후 만족스럽다는 반응이 나오면서 실제 구매로 이어지는 빈도로 역시 높았다. 
 

이날 현장에서 오스템은 K5 이외에도 K3 유니트 체어와 ▲KS System(임플란트) ▲T2(영상장비) ▲N1(영상장비) ▲TRIOS 5(구강스캐너) ▲OneJet LCD(3D프린터) ▲A-Oss(골이식재)를 포함해 다양한 처방의약품과 뷰센 선물 세트까지 핵심 제·상품을 모두 볼 수 있도록 구성했다.

인테리어 강연도 참가자들의 많은 관심을 받았다. 이종민 오스템 인테리어 3실 실장이 진행한 ‘치과 인테리어 핵심 5요소’ 강연에는 예비 개원의를 포함한 다수의 참가자로 좌석이 만석을 이뤘다. 이 실장은 ▲치과의 정확한 용도를 적용한 설계 ▲치과전문 표준 디자인 노하우 ▲빠른 시공 및 높은 품질 ▲브랜드 강화 ▲사후관리 중요성 등에 대해 설명하며 이목을 집중시켰다.

현장 방문객의 집중도를 높이기 위해 실시한 이벤트도 많은 관심을 받았다. 스탬프투어와 케이터링 이벤트에는 총합 1400명 이상 참가자가 몰리며 성황을 이뤘으며, 특히 개원 상담을 한 참가자에게 특별 선물을 추가 증정했다. 

오스템 관계자는 “개원 및 경영정보 박람회를 찾는 고객들의 니즈를 파악해 개원존을 확대하고 빠르게 상담할 수 있도록 동선을 구성한 부분이 참가자들의 높은 만족도에 영향을 준 것 같다”며 “박람회 이후에도 개원 및 경영정보 부분에서 치과의사들을 도울 수 있도록 온·오프라인에서 노력하겠다”고 밝혔다.