푸르고바이오로직스(이하 푸르고)가 마련한 치과 스탭 대상 강연이 큰 관심 속에서 열렸다.

푸르고는 ‘언중유골(言中有骨)’ 세미나가 지난 6월 21일 서울 압구정로데오역 인근 세미나실에서 진행됐다고 밝혔다.

이번 행사는 푸르고가 치과 현장 스탭을 대상으로 처음 기획한 세미나로, 현장에서 직접 환자 상담을 맡고 있는 스탭들이 보다 전문적인 역량을 키울 수 있도록 실무 중심 교육으로 구성됐다.

세미나 현장에는 치과위생사, 상담실장 등 실무 스탭 약 80명이 참석해 보험 실무 노하우부터 뼈 이식에 대한 이해와 상담 지식까지 폭넓은 주제의 강의를 수강하고, 현장에 즉시 적용 가능한 실무 역량을 강화하는 뜻 깊은 시간을 가졌다.

먼저 첫 번째로 진행된 강연에서는 신인순 대표(인피워)가 ‘자율주행 모드 - 치과 건강보험 시스템’을 주제로 건강보험 청구 프로세스 전반과 함께 치주치료·구강외과 보험청구 시스템, 매출과 연결되는 보험 활용 전략 등을 단계별로 상세히 소개하며, 스탭들이 기존에 놓치고 있던 보험 청구 항목을 점검하고 실무에서 효과적으로 활용할 수 있는 구체적인 방법을 전달했다.

두 번째 강연에서는 황경미 이사(인피워)가 ‘누구나 성공하는 뼈이식 상담 공식’을 주제로 푸르고가 직접 제작한 ‘뼈 이식 환자 상담 가이드북’을 활용한 상담 프로세스와 환자 유형별·치료 방법별 맞춤형 상담 전략을 공유해 현장 상담의 질과 환자 만족도를 높이는 방법들을 구체적으로 소개했다.

아울러 병원 브랜드 가치를 높이는 뼈 이식 상담법, 환자 심리 이해 및 응대법 등 상담 실무에서 놓치기 쉬운 주요 포인트까지 꼼꼼하게 짚어주며 참석자들의 관심을 집중시켰다.

이번 교육을 통해 참석자들은 “놓치고 있었던 보험청구 항목들까지 새롭게 배울 수 있어서 정말 유익한 시간이었다”, “뼈 이식 상담에 대한 이해를 한층 넓힐 수 있었고, 현장에서 바로 활용할 수 있는 실무 중심 내용이 많아 큰 도움이 됐다”는 소감을 전했다.

푸르고 관계자는 “이번 세미나는 단순한 정보 전달을 넘어 치과 현장에 실질적인 도움이 되는 실무 중심 강연으로 준비했다”며 “앞으로도 치과 스탭들의 성장과 역량 강화를 위한 교육을 지속적으로 기획하겠다”고 밝혔다.