“친절한 병원으로 거듭나겠습니다”
전남대치과병원 고객사랑 배지 부착

전남대치과병원(원장 오원만)이 환자들에게 더 다가가기 위한 실천에 나섰다.

전남대치과병원은 최근 밝고 친절한 마음을 갖도록 먼저 직원들의 가슴에 동그란 고객사랑 배지를 부착, 몸소 마음가짐을 다지고 있다<사진>.

적극적으로 친밀하게 환자들에게 다가가는 친절방법을 실천하고 있는 것으로 진료 대기실에서는 직원의 마음을 담은 표어 ‘한 번 더 설명하기’, ‘한번 더 확인하기’, ‘다음 순서 안내하기’ 표어 실천으로 고객들에게 신뢰와 감동을 심어주고 있다.

아울러 진료 데스크와 사무실 책상, 컴퓨터 위에 ‘친절한 병원 설명 잘하는 병원’ 안내삼각대를 부착했다. 이 같은 전남대치과병원의 노력은 변함없이 환자들에게 최선을 다할 수 있도록 전 직원들이 친절을 몸소 실천 하고자 하는 의지다.

전남대치과병원 관계자는 “환자분들에게 친절하게 응대하는 것은 곧 고객과 직원 모두에게 행복을 가져다주는 아름다운 마음으로 생각한다”면서 “앞으로 전남대치과병원은 환자를 최우선으로 생각하는 치과병원으로 거듭날 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

김용재 기자