‘CS 멋진 나 만들기’
전남대치과병원 강연
전남대치과병원(원장 김재형)이 직원들을 대상으로 ‘치과병원 CS(고객만족) 멋진 나 만들기’ 강연을 4층 대회의실에서 열었다<사진>.
한광용 강사는 “‘멋진 나’를 만들기 위해서는 친절한 이미지, 전문적인 이미지, 따뜻한 이미지를 만들어 가는 것”이라며 “따뜻한 이미지를 지니기 위해서 환자를 진심으로 내 가족처럼 대하는 마음의 이미지를 만들라”고 강조했다.
김용재 기자
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